El SMC es el sistema de Mejora Continua del Grupo ISASTUR. Se trata de un sistema pensado para convertir los incidentes, inconvenientes o sugerencias en oportunidades de mejora reales.

 

En el SMC todos los trabajadores del Grupo ISASTUR pueden introducir sus incidencias o sugerencias. Todas las entradas son analizadas y reciben respuesta. Muchas de ellas derivan en acciones, a las que se les atribuye un responsable y un plazo, que contribuyen a enriquecer nuestro Sistema Integrado de Gestión.

 

Y ese proceso se ha repetido 10.000 veces desde 1996, que fue el año que el SMC entró en funcionamiento. Más de 400 entradas al año desde entonces, con las que hemos ido construyendo y mejorando los procedimientos que definen nuestra forma de actuar en temas tan importantes como prevención, producción, calidad, medio ambiente...

 

Y eso ha sido posible gracias a todos vosotros. Con vuestra implicación el SMC es hoy una parte importante de lo que somos.